Главная
→
Частые вопросы
Частые вопросы
Как мне определить размер нижнего белья?
Белье должно быть не только красивым, но и комфортным, так как носим мы его ежедневно. Самый важный критерий комфорта при выборе нижнего белья – это точное знание своего размера. Чтобы правильно подобрать размер белья необходимо производить измерения с помощью сантиметровой ленты. Наилучший вариант, если вам поможет снять мерки другой человек.
Наденьте удобное нижнее бельё: гладкий бюстгальтер без коррекции или поролонового слоя и тонкие трусики. Встаньте напротив зеркала, выпрямите спину, но не чрезмерно, сохраняя естественное положение вашего тела. Не наклоняйтесь в стороны и не задерживайте дыхание. Во время измерения сантиметровую ленту держите строго горизонтально, не допуская провисания или чрезмерного затягивания. Основные измерения при определении параметров – это объем груди и под грудью, талии и бёдер:
• Обхват груди измеряется по наиболее выступающим точкам груди. Лента должна проходить на уровне подмышек.
• Обхват под грудью -измеряется обхват непосредственно под основанием груди. Здесь следует ориентироваться на самое маленькое значение, обязательно выдохнуть перед измерениями. Этот показатель является цифрой, которая идет первой в размере бюстгальтера.
• Обхват талии измеряется вокруг талии, предварительно определив естественную линию талии.
• Объем бедер измеряют по выступающим частям бедер и ягодиц на 15-20 см ниже уровня талии.
• Сверьте полученные результаты с таблицей размеров нижнего белья SHIKKOSA и закажите подходящий вариант.
И не забывайте: если даже в онлайн-бутике рядом с вами нет продавца-консультанта, вы всегда можете обратиться за помощью. Приветливые операторы поддержки рады помочь с выбором нужного размера.
Можно примерить нижнее бельё перед покупкой?
Услуга примерки доступна при самовывозе из офиса компании и оплате наличными через кассу компании.
Я могу оплатить заказ при получении?
Оплата наличными средствами или банковской картой возможна при получении заказа. Данный вид оплаты недоступен в ряде населенных пунктов при доставке курьером и в ПВЗ
Какая минимальная сумма заказа?
У нас нет ограничений по минимальной сумме заказа.
Сколько стоит доставка заказа в мой город?
Доставка по России осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 10 000 рублей. Доставка в другие страны* осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 20 000 рублей. Более подробно о стоимости доставки ознакомьтесь в разделе доставка и оплата.
* Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия, Украина, Азербайджан, Грузия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан
Какой срок хранения заказа в пункте самовывоза?
Срок хранения заказа зависит от пункта выдачи. Мы отправляем товары СДЭКом и Boxberry. Информация по сроку хранения будет доступна в момент выбора пункта выдачи заказа.
Как я могу вернуть товар, если он мне не подошёл?
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине https://shikkosa.ru по правилам Возврата в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня получения заказа. Скачать бланк заявления для оформления возврата.
Где я могу скачать бланк заявления на возврат?
Вы можете скачать и заполнить бланк заявления на возрат по ссылке.
Я могу воспользоваться электронным подарочным сертификатом на сайте?
Да, при оформлении заказа Вы можете ввести промокод с электронного подарочного сертификата. Сумма подарочного сертификата учтётся как скидка к заказу. Если сумма товаров больше суммы по промокоду с подарочного сертификата, вы можете доплатить остаток банковской картой.
Оплата электронным подарочным сертификатом.
При оформлении заказа Вы можете ввести промокод с электронного подарочного сертификата. Сумма подарочного сертификата учтётся как скидка к заказу. Если сумма товаров больше суммы по промокоду с подарочного сертификата, вы можете доплатить остаток банковской картой.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Вы всегда можете связаться с нами через мессенджеры, по телефону или написать на электронную почту customer@shikkosa.ru. Часы работы 10.30-19.00 по московскому времени. Служба поддержки клиентов работает ежедневно. В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни вы можете поддерживать с нами связь посредством мессенджеров и электронной почты.
Если у вас остались вопросы, напишите нам. Мы перезвоним и поможем